Política de privacidad

Esta política de privacidad describe cómo ABC Tribologie, empresa que explota la marca TriboMeca, recopila y utiliza los datos personales de los visitantes y clientes del sitio tribomeca.com.

Responsable del tratamiento

ABC Tribologie, SAS con un capital social de 10.000 €, domicilio social en 6 rue d'Armaillé, 75017 París, Francia SIRET 984 021 410 00019 Contacto: contact@tribomeca.com.

Datos recopilados

Recopilamos los datos que usted nos proporciona directamente (nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago al realizar un pedido), así como datos técnicos relacionados con su navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies y herramientas de medición de audiencia.

Finalidades del tratamiento

Estos datos se utilizan para: procesar y entregar sus pedidos, gestionar su cuenta de cliente, responder a sus solicitudes, enviarle comunicaciones de marketing si usted ha dado su consentimiento, y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.

Base legal

El tratamiento se basa, según el caso, en la ejecución del contrato de venta, su consentimiento (comunicaciones de marketing, cookies no esenciales) o nuestro interés legítimo (seguridad del sitio, mejora de los servicios).

Destinatarios de los datos

Sus datos pueden ser transmitidos a nuestros proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio: Shopify International Limited (plataforma de comercio electrónico y alojamiento), nuestro proveedor de email marketing (Klaviyo), así como a los transportistas encargados de la entrega de sus pedidos. Estos proveedores solo utilizan sus datos para las finalidades que les encomendamos.

Plazo de conservación

Los datos relacionados con sus pedidos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contables (10 años para los documentos comerciales). Los datos de su cuenta de cliente se conservan hasta la eliminación de su cuenta o durante 3 años después de su última interacción con nosotros.

Sus derechos

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos personales. Puede ejercer estos derechos contactándonos en contact@tribomeca.com. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades francesa (CNIL), 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, www.cnil.fr.

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Seguridad

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra cualquier acceso no autorizado, pérdida o divulgación.

Modificación de esta política

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Última actualización: 9 de octubre de 2026